这是我今天第21位重点旅客
2025 04. 16 18:30:21 文章来源:政商在线 责任编辑:文正吉
4月12日,丹东地区下了大半天的中雨,傍晚17时左右,飘起了鹅毛大雪。丹东站内温暖整洁,人头攒动,旅客比平日明显增加了许多。
在4站台,遇到了丹东站客运车间杜鹃花服务台客运员孙喜春,他正推着轮椅等候着今天服务的第21个重点旅客。这位去德州探亲的老年旅客乘坐G3691次高铁返丹,途中深感身体不适,拨打了12306服务热线电话。
孙喜春如约等候在旅客下车车厢口,一直将旅客推送到站前广场的停车场,将旅客送到接亲人的车上。我们问了一下孙喜春“今天服务了多少位轮椅重点旅客?走了多少步?”孙喜春平和的回答:“今天走了近3万步,这是我的第21位重点旅客。”
正是有着这样一个服务群体,在寒冷春日里给旅客送去了温暖。