陕西交控西渭分公司华州西收费站高速通道畅，“甜蜜使者”行

近期，随着养蜂业的季节性迁移，大量蜜蜂转运车辆频繁通行。为保障蜜蜂转运车快速、安全通过，华州西收费站积极采取多项措施，全力做好保畅与防护工作，为养蜂产业保驾护航。

一、开辟“绿色通道”，保障快速通行

在各出入口设置了专门的“蜜蜂转运车绿色通道”，安排经验丰富的收费员进行值守。一旦发现蜜蜂转运车辆，立即引导其驶入绿色通道，优先进行查验和放行，减少车辆等待时间。同时，利用收费系统的快速录入功能，提高车辆信息登记速度，确保蜜蜂转运车能够快速、高效地通过收费站。自开辟绿色通道以来，蜜蜂转运车的平均通行时间缩短了50%，极大地提高了通行效率。

二、加强人员培训，提升服务水平

组织全体收费员开展蜜蜂转运车查验及服务保障专项培训，邀请专业人员详细讲解蜜蜂转运的相关知识、车辆查验要点以及应急处理措施。通过培训，收费员们熟悉了蜜蜂转运车的优惠政策和查验流程，掌握了与养蜂人沟通的技巧，能够为养蜂人提供更加专业、贴心的服务。截至目前，已累计培训收费员20人次，有效提升了整体服务水平。

三、强化安全防护，确保人蜂安全

考虑到蜜蜂的特殊性，为一线收费员配备了专业的防蜂服和防护面罩，要求收费员在查验车辆时务必做好个人防护措施，确保自身安全。同时，加强对收费广场的安全管理，设置警示标志，引导车辆有序停放和通行，避免因车辆拥堵或操作不当引发蜜蜂蜇人事件。在保障车辆快速通行的同时，切实维护好收费现场的秩序和安全。

四、建立沟通机制，提供贴心服务

与过往的养蜂人建立良好的沟通机制，主动了解他们的需求和困难，并及时提供帮助。在收费广场设立了便民服务点，为养蜂人免费提供饮用水、食品、常用药品以及车辆维修工具等。此外，还利用微信公众号、电子显示屏等渠道，及时发布路况信息和天气预警，为养蜂人合理规划运输路线提供参考。一系列贴心服务得到了养蜂人的高度赞誉，他们纷纷表示在收费站感受到了家的温暖。

华州西收费站通过做好蜜蜂转运车的保畅防护工作，不仅为养蜂业的发展提供了有力支持，也展示了良好的社会形象。下一步，将继续优化服务措施，不断提升服务质量，为过往司乘提供更加优质、高效、安全的出行环境。

毛清洋