库尔勒市交通运输局强化机场火车站出租车“拼客”等专项整治行动
政商在线新疆讯(通讯员赵占平 文/图)为切实维护机场、火车站等重点枢纽区域客运秩序，保障旅客合法权益与出行安全，9月2日，库尔勒市交通运输局开展了针对出租车“违规拼客、不打表计费、拒载”等突出问题专项整治行动。通过多部门联动、全链条监管、严管与服务并重的举措，有效遏制了行业乱象，提升了城市窗口服务形象.当天，共出动执法人员4人，检查车辆32辆，查处涉嫌拼客3辆。对违规车辆，经核实后，将按照《巡游出租汽车经营服务管理规定》和《新疆维吾尔自治区 新疆生产建设兵团交通运输行政处罚裁量权基准》予以处理。
近期，随着学校开学客流持续增长，机场、火车站周边出租车“拼客”、“不打表”、“拒载”等违法违规行为出现反弹，不仅扰乱了正常营运秩序，也严重损害了城市形象。为此，库尔勒市交通运输局决定开展本次专项整治，其目的在于规范经营行为，严厉打击各类违规营运行为，特别是“违规拼客”和“不按规定使用计价器”等行为，切实维护广大乘客，尤其是外地游客、报到学生等群体的出行权益与消费安全。推动出租车行业规范化、标准化服务。
库尔勒市交通运输局将执法力量向问题突出区域和时段倾斜，实施精准布控。将机场、火车站出站口、出租车候车区及周边路段列为核心整治范围。紧密结合列车、航班到站高峰期，强化巡查执法频率与力度。采取“定点值守+流动巡查”与“突击抽查”相结合的方式，有效打击心存侥幸的违规司机。
库尔勒市交通运输局执法人员在严格执法的同时，注重宣传引导和便民服务，体现管理温度。强化普法警示教育：组织出租汽车公司召开专项整治普法宣传会，重点强调法规要求，督促企业落实主体责任和驾驶员规范经营意识。执法人员在现场主动为旅客提供路线指引、乘车咨询、行李帮扶等便民服务，耐心解答维权问题，引导乘客选择合规车辆并增强维权意识。
通过整治，机场、火车站周边出租车违规拼客、不打表、拒载等违法行为发生率显著下降，现场秩序得到有效规范。对查实的违规车辆和驾驶员依法依规进行处罚，并纳入重点监管名单或进行通报，形成了强有力的震慑效应。驾驶员合规经营、文明服务的意识普遍增强，车容车貌和服务态度得到改善，乘客投诉率下降，满意度提升。
库尔勒市交通运输局执法办负责人芦翔介绍，下一步，将以此次整治为契机，持续巩固和深化整治成果，推动管理向常态化、长效化转变。将机场、火车站等重点区域作为日常巡查监管的重中之重，持续加大执法频次和处罚力度，对违规行为“零容忍”，防止问题反弹。进一步强化企业主体责任，加强对出租车企业的质量信誉监管考核，督促其加强对驾驶员的教育培训和内部管理，对管理混乱、问题频发的企业依法依规进行严肃追责。从源头上提升服务质量，实现“整治”向“治理”的彻底转变。
